Nejčastější dotazy
Objednání a platba
Jak mohu zadat objednávku?
Jednoduše prohledejte naše sbírky, přidejte požadované produkty do košíku a přejděte k pokladně. Pro dokončení nákupu postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty, paypal a několik dalších platebních možností. Všechny platby jsou bezpečně zpracovány pro vaši bezpečnost.
Lodní doprava
Nabízíte mezinárodní dopravu?
Ano, dostáváme v rámci evropské unie! Na požádání je k dispozici široká doprava. Přepravní náklady a časy se liší v závislosti na určení.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem. Použijte toto číslo na webových stránkách dopravce/dopravní společnosti pro sledování pokroku vaší objednávky.
Vrácení a výměny
Jaké jsou vaše zásady vracení zboží?
Přijímáme výnosy do 14 dnů od okamžiku, kdy obdržíte objednávku. Položky musí být v původním stavu. Některé vyloučení platí. Pro více informací navštivte naši stránku politiky náhrady.
Jak si můžu vyměnit položku?
Pokud jde o výměnu, kontaktujte náš zákaznický tým. Vedou vás procesem založeným na položce a umístění.
Mám otázku
Pokud máte problém nebo otázku, která vyžaduje okamžitou pomoc, můžete kliknout na tlačítko níže, abyste si promluvili s zástupcem zákaznických služeb nebo nás kontaktujte na stránce kontaktujte.
Kontaktujte nás
