Politica de reembolso

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y FORMULARIO DE REVOCACIÓN

Versión en inglés al final de esta página.

A. Política de cancelación

Introducción

Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, en virtud de las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional por cuenta propia:

Retirada

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía. hat.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ALIAVE s.r.o., Dunajská 66, 81108 Bratislava, Eslovaquia, tel.: +421 2 3332 5107, correo electrónico: support@brightbuy.online) mediante una declaración clara (p. ej. una carta o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato.

Las devoluciones solo se pueden enviar a la siguiente dirección:
ALIAVE s.r.o. - PMB 14, Ivánska cesta 30/B, 82104 Bratislava, Eslovaquia.

El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted será responsable de los costes directos de devolución de los bienes. Los costes directos del envío de devolución se estiman en un máximo de unos 99,90 euros por cada una de estas mercancías con respecto a aquellas mercancías que no pueden ser devueltas normalmente por correo debido a su naturaleza (mercancías de envío).

Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o Expiración prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse no antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia.

El derecho de revocación no se aplica a los contratos de entrega de periódicos, revistas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes, cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre las que el empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del plazo de desistimiento.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega.

El derecho de revocación expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes si estos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos para el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

Empresas Afiliadas/Financiadas

Si financia este contrato con un préstamo y luego lo revoca, tampoco está vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe suponerse, en particular, si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si el préstamo ya se ha acumulado para nosotros cuando la revocación surta efecto o cuando se devuelvan los bienes, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la revocación o restitución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de revocación y también revoque el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación para ello.

Información general

1) Evite daños y contaminación de los productos. Por favor, devuélvanos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de que la protección adecuada contra los daños durante el transporte esté en un embalaje adecuado.
2) Por favor, no nos devuelva las mercancías con flete recogido.
3) Tenga en cuenta que los párrafos 1 y 2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

Un

ALIAVE s.r.o.
Dunajská 66
81108 Bratislava
Eslovaquia

Correo electrónico: support@brightbuy.online

Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Dirección del/de los consumidor(es)

________________________________________________________
Firma del/de los consumidor/es (solo si se notifica en papel)

_________________________
Fecha

(*) Táchese lo que corresponda

Versión en inglés:

INSTRUCCIONES DE DESISTIMIENTO Y FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Versión en inglés al final de esta página.

Un. Instrucciones de retiro
Introducción
Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente estipulación, cuando un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su comercio, negocio o profesión:

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ALIAVE s.r.o., Dunajská 66, 81108 Bratislava, Eslovaquia, Tel.: +421 2 3332 5107, Correo electrónico: support@brightbuy.online) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato.

Las devoluciones solo se pueden enviar a la siguiente dirección:
ALIAVE s.r.o. - PMB 14, Ivánska cesta 30/B, 82104 Bratislava, Eslovaquia.

El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Tendrás que asumir el coste directo de la devolución de la mercancía. El coste directo de la devolución de mercancías que, por su naturaleza, normalmente no pueden ser devueltas por correo (artículos de transporte) se estima en un máximo aproximado de 99,90 euros por dicho artículo.

Usted solo es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una elección o decisión individual del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de distribución de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del plazo de desistimiento.

El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado después de la entrega.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos de entrega de bienes si estos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato se encuentren fuera de la Unión Europea.

Operaciones vinculadas/financiadas
Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente se retira del mismo, tampoco está vinculado al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es particularmente probable si

Somos simultáneamente su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación con respecto al financiamiento. Si el préstamo ya nos ha llegado en el momento de la retirada efectiva o en el momento de la devolución de los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado en relación con usted en relación con las consecuencias legales de la retirada o devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato implica la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas extranjeras o derivados). Si desea evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de desistimiento y también desista del contrato de préstamo si también tiene derecho de desistimiento.

Notas generales
1) Evite daños y contaminación del producto. Por favor, devuélvanos el producto en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione un embalaje adecuado para una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los números anteriores 1-2 no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

Para

ALIAVE s.r.o.
Dunajská 66
81108 Bratislava
Eslovaquia

Correo electrónico: support@brightbuy.online

Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/de los consumidor(es)

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Dirección del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor/es (solo si este formulario se notifica en papel)

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Fecha

(*) Táchese cuando no corresponda